TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Bienvenido a TAGMA. A continuación se describen los términos y condiciones generales (los «Términos») que rigen el uso del sitio web somostagma.com y la contratación de nuestros servicios educativos digitales.
Al acceder a este sitio y adquirir nuestros cursos, usted acepta estos Términos en su totalidad.
1. Identificación del Proveedor
En cumplimiento con las regulaciones de comercio electrónico y requisitos de pasarelas de pago, se informa que este servicio es operado por:
- Razón Social: TAGMA ASOCIACIÓN CIVIL
- País de radicación: Uruguay
- Identificación Fiscal (RUT): 219169010019
- Correo electrónico: hola@somostagma.com
- Sitio web: https://somostagma.com
2. Descripción del Servicio
TAGMA ofrece servicios de educación no formal a través de cursos virtuales. El producto principal actual es el «Curso de Construcción Virtual».
- Formato: Contenido 100% digital (clases sincrónicas, videos pregrabados, guías en PDF y material de lectura).
3. Política de Envío y Entrega (Shipping Policy)
Dado que nuestros productos son intangibles y digitales, no se realizan envíos físicos ni se utilizan empresas de paquetería.
- Método de Entrega: Envío automático de credenciales de acceso por correo electrónico.
- Plazo de Entrega: El acceso al curso es en la fechas pactadas una vez confirmado el pago. En casos excepcionales donde el procesamiento del pago demore, el correo con los datos de acceso llegará en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
- No recepción: Si el usuario no recibe el correo con el acceso tras la compra, debe verificar su carpeta de SPAM o contactar a soporte a través de hola@somostagma.com para la activación manual inmediata.
4. Precios y Pagos
- Los precios están expresados en la moneda indicada en el checkout (generalmente Dólares Estadounidenses – USD) e incluyen los impuestos correspondientes.
- Procesamiento de Pagos: Los pagos son procesados de forma segura a través de dLocal y otros proveedores autorizados. TAGMA ASOCIACIÓN CIVIL no almacena información financiera sensible (como números completos de tarjetas de crédito).
5. Política de Reembolso y Cancelación
En TAGMA queremos asegurar su satisfacción con el material educativo, pero también debemos proteger nuestra propiedad intelectual. Nuestra política de reembolso es la siguiente:
- Plazo de Garantía: El usuario tiene derecho a solicitar un reembolso total dentro de las 2 semanas previas al inicio del curso.
- Procedimiento: Para solicitar la cancelación, envíe un correo a hola@somostagma.com con su número de orden y motivo.
- Tiempos de devolución: Una vez aprobado, el dinero será devuelto al mismo medio de pago utilizado. Los tiempos de acreditación dependen de la entidad bancaria del usuario (generalmente entre 5 y 15 días hábiles).
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Curso de Construcción Virtual (videos, textos, planos, diseños y marcas) es propiedad exclusiva de TAGMA ASOCIACIÓN CIVIL.
- Se otorga una licencia de uso personal e intransferible.
- Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, venta o compartir las credenciales de acceso con terceros.
7. Limitación de Responsabilidad
El contenido impartido tiene fines puramente educativos. TAGMA ASOCIACIÓN CIVIL no se responsabiliza por:
- La ejecución práctica de las obras que realicen los alumnos.
- Daños estructurales o incumplimiento de normativas locales en los proyectos personales de los usuarios.
- Se recomienda siempre la supervisión de un arquitecto o ingeniero habilitado en su localidad al momento de construir.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia derivada de este contrato se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en Uruguay.